説明文は200文字程度が最もRepinされやすい。
recipe, chicken, bake, cakeなど、料理に関するPinがRepinされやすい。
最もPinされている言葉から、デザインやアートに関するテーマがPinされやすいという傾向が見られる。
コメントされやすいものよりも、LikeされやすいもののほうがRepinとの相関関係が高い。
YouTubeのプリロール広告とテレビ広告との両方を見た人はテレビ広告だけ見た人に比べブランド想起率が2倍となり、YouTube広告のみを見た人は、テレビ広告だけを見た人に比べてブランド想起率が1.5倍になった。
ユーモアは大切：10の内4つがユーモラスな動画であった。ユーモラスな動画を見た人は、視聴後ブランドのFacebookページに3倍行く。
セレブリティは必ずしも役立たない：セレブを起用しているものは10の内1。セレブを起用した動画を見た後にブランドのFacebookページを訪問する人は、セレブを使っていない動画より12%少ない。
短い動画もしくは長い動画が有効：15秒以下の動画が最もCTRが高いが15秒以下の動画は全体の10%しかない。また、1分を超える動画も効果的で、16−1分の動画の170%近いCTRとなっている。1分を下回る長さだとエンゲージを生むだけのストーリーを伝えるには短いと考えられる。
女性の影響力拡大：2010年の調査では女性経由の動画の割合が57%だったのに対し、2011年では63%になった。
若い世代の視聴拡大：2011年の始めに比べ、12−17歳の視聴者が48%増加。
Facebookページへのトラフィック：ソーシャル動画のオプトインは、プリロール等に比べてエンゲージメントが3倍。ソーシャル動画の視聴後の40%がFacebookページへの誘導を行っている。
最後まで見られるソーシャル動画：30秒のプリロール動画で最後まで見られた平均が64%であるのに対し、ソーシャル動画は95%。
一週間に目にしたinfographicの数は3,274
そのうち単に数字をグラフ化し、色づけしたもの＝100％
まず第一に、infographicsは、複雑なものをシンプルにするものでなければなりません。私たちは単にそれができるというだけで、あまりにも頻繁に落書き（infographics制作）をしますが、そうではなく、作るべき時に制作すべきです。結果としてテキストでも十分理解可能な情報を誤って視覚フォーマットで伝えています。infographicsは複雑な情報をわかりやすく伝えるために使用すべきです。 第二に、ビジュアルに込められるのは消費者向けのメッセージではなく、消費者の強いメッセージであるべきです。このことは複数ブランドや特定の話題に関連することのほうが、単一のブランドメッセージを伝えるよりも適しているといえます。顧客に関するinfographicのストーリーを作りましょう、あなたのものではなく。 最後に、グラフィックがソーシャルになると考えるのではなく、ソーシャルがグラフィックになると考えるべきです。Facebookのウォールは金脈です。共通するテーマのコンテンツのストリームを発掘し、豊富なグラフィックとともにフラットな情報に置き換えましょう。それはデジタルの大使館（Facebookページ等のこと）での会話を理解しやすくします。
via blog.freestyleinteractive.co.uk
facebook: The HULK
「巨大で醜く、パワフル。でもあまりフレンドリーではない」
twitter: SPIDERMAN
「素早く敏捷で、巨大なクモの巣（web）をあっという間に作ることができる」
LinkedIn: THE THING
「強力で堅固、柔軟性に欠ける。恐らくFacebook以上に醜い唯一の存在」
my_____（旧称 myspace）: DAREDEVIL
「素早く敏捷で、目の前の事の処理には長けているが、とても近眼」
slideshare: INVISIBLE GIRL
「小さく、見た目は素晴らしいが、実際自分ではあまりしていない」
WORDPRESS: BATMAN
「様々なガジェット（ウィジェット）を使うと、おしゃれで魅力的になる」
YouTube: CYCLOPS
「人気者で、グループのリーダー。ただし一芸しかできない」
Google+: SILVER SURFER
「ミステリアスで将来有望。ただし完全に正体不明」
人人网(renren.com): WOLVERINE
「Facebookを激しく追撃。ただし部外者には関心がない」
flickr: HUMAN TORCH
「見た目は非常に印象的。もし鎮火したとしても見失うことはない」
Google+のサークルズは、FacebookのリストGoogle+のビデオチャットルーム(hangout)は、FacebookのビデオチャットGoogle+のグループチャット(Huddle)は、Facebookのモバイル向けチャットGoogle+のlocationsは、Facebook Places（日本だと「スポット」）Gogleの「+1」は、Facebookの「Like」
日本
ソーシャルネットワークのアクティブユーザー数：1千366万人
メッセージやメールとしての利用：16%
コンテンツのシェア：16%
グループ作りや参加：8%
「mixi」の３月の月間ログインユーザー数（１ヵ月に１度以上ログインしたユーザー数）は、約1,537万人
フィリピン
アクティブなソーシャルネットワークユーザー数：1千443万人
メッセージやメールとしての利用：60%
コンテンツのシェア：73%
グループ作りや参加：46%
インドネシア
アクティブなソーシャルネットワークユーザー数：1千893万人
メッセージやメールとしての利用：57%
コンテンツのシェア：66%
グループ作りや参加：52%
アメリカ
アクティブなソーシャルネットワークユーザー数：1億1千455万人
メッセージやメールとしての利用：51%
コンテンツのシェア：51%
グループ作りや参加：20%
カナダ
アクティブなソーシャルネットワークユーザー数：1千172万人
メッセージやメールとしての利用：54%
コンテンツのシェア：43%
グループ作りや参加：26%
via focus.com
考慮すべき要素 人件費：見過ごされがちなのが人件費。ソーシャルメディアキャンペーンの管理者がいない場合、そこに社員が使う時間をあなたが上手く回さなければならなりません。顧客からの問い合わせに対応し、クライアントや顧客のためにスパムがない状態を保つためのコミュニティマネージャーも同様に必要となります。 外注費：外注する場合、かかる経費を一つ一つ理解しする必要があります。また、代理店ごとに異なる料金や戦略を理解し、結果どう影響があるかを理解しなければなりません。 広告：ソーシャルメディアの最大の神話、それは「作れば人が集まる」です。Facebookページやtwitterのアカウントを持つだけでは、ほとんど得られるものはく、広告との連動が必要となります。Facebookのターゲット広告、Webサイトへのフォローボタンやメール広告などもそうです。 その他：ほとんどのソーシャルメディアのツールは無料ですが、トラッキングのような詳細を知利たい場合追加でコストが必要になります。テックや、クリエイティブにもコストが必要になる場合もあります。
推定コスト（年間）
ソーシャルメディアストラテジスト：52,000ドル（1時間100ドルｘ週10時間）
コミュニティマネージャー：93,600ドル（1時間60ドルｘ週30時間）
特設サイト：15,000ドル
モバイルアプリ：20,000ドル
監視や第3者による評価：30,000ドル
（筆者注1：micro-build siteが2回ありますが、元のデータをみるとそうではないことが分かります。） トータル：210，600ドル
ソーシャルメディアの主な利益
顧客とのエンゲージメント 85.4%
顧客とのダイレクトな会話 65%
フィードバックの速さ 59.9%
顧客の嗜好理解 59.1%
低コスト 51.1%
ブランド構築 48.2%
市場調査 42.3%
仲間の信頼性 40.1%
リーチ 37.2%
見込み客の獲得 21.2%
カスタマーサービス 17.5%
Facebookのファンのとファンでない人の平均利用単価比較（5社抜粋）
マクドナルド：ファン 310.18ドル／ファンでない 150.39ドル
コカ・コーラ：ファン 190.48ドル／ファンでない 120.98ドル
スターバックス：ファン 235.22ドル／ファンでない 110.95ドル
ナイキ：ファン 205.02ドル／ファンでない 83.69ドル
Xbox：ファン 173.34ドル／ファンでない139.46ドル Facebookのファンのとファンでない人の行動比較
Facebookのファンはファンでない人より、そのブランドの利用継続率が28%高い
Facebookのファンはファンでない人より、気に入っている商品を友人に薦める割合が41%高い
Twitterフォロアーの価値 33,000のフォロアーがいるアカウントでの推定値
毎月のリターン：$2,382
毎月の投資：$1,667
（筆者注2：インフォグラフィック上の表記では逆になっていますが、それは間違いだと思われます。）
回答者の64%が、Twitterの質問に答えた企業から購入する可能性が高いと答え、24%がどちらでもなく、12%が可能性は低いと答えた。ユーザーが質問に答えてくれた会社をフォローする可能性が高いことで、59%がそうだと答え、変わらない、可能性が低いはそれぞれ29%、12%だった。
WHAT WE'RE ASKING?自分のフォロアーにどのようなことを質問しているか？（上位回答のみ）13% 製品のオススメやアドバイス12% テクニカルサポート11% 近所のオススメスポット8% エンターテイメント6% スポーツ6% 健康5% 旅行5% 音楽5% 仕事や職場
THE ASKING GAMEフォロアー数と質問方法の関係について自分のフォロアーに質問したことがあるフォロアー数100以上：67%フォロアー数100未満：33%どのように質問する？フォロアー数100以上フォロアー全員に：73%@リプライで：25%ダイレクトメッセージで：2%フォロアー数100未満フォロアー全員に：52%@リプライで：44%ダイレクトメッセージで：4%回答はある？フォロアー数100以上常にある：29%ときどきある：59%全くない：12%フォロアー数100未満常にある：20%ときどきある：58%全くない：22%回答には満足？フォロアー数100以上とても満足：24%満足：63%不満：13%フォロアー数100未満とても満足：19%満足：49%不満：32%
A BUSINESS CONTACT質問の約66%が商品やサービスに関することであり、質問への回答がフォロアーではない企業からされることも多い。フォロアー以外から回答を得たことがある？フォロアー数100以上：66%フォロアー数100未満：44%企業から回答を得たことがある？フォロアー数100以上：Yesが41%フォロアー数100未満：Yesが21%企業からの質問に回答してもよい？フォロアー数100以上：Yesが59%フォロアー数100未満：Yesが57%企業からの回答はフォロアーからのものより信頼できるか？より信頼できる：26%同じくらい信頼できる：54%フォロアーの方が信頼できる：20%
via b2bento.com
1. ゴールの設定ソーシャルメディアがなぜ必要か？ゴールと目的との明確化。会社のビジネスゴールに合わせる。1a. ステークホルダー（関係者）からのインプットインタビューや内部調査でどんなソーシャルメディアチャネルがベストかを見つける。2. 顧客はどこにいる？顧客のペルソナを描く。自分のチームと顧客とが交流するチャネルの発見。顧客にリーチするにふさわしいチャネルの発見。3. インフルエンサーの特定モニタリングツールを使って潜在顧客についての理解を深める。購買意思決定に影響を及ぼす人を見つける - ブロガーや、パートナー、場合によっては競合。4. 責任領域の明確化関係者間の主な役割分担。主要責任者でソーシャルメディアの「タスクフォース」を作る。
5. チャネルを作る内部調査の結果や顧客のペルソナをもとにエンゲージするためのチャネルを選ぶ - 例えばFacebook、Twitter、LinkedIn。6. コンテンツ戦略を作る既存のコンテンツを入手して再利用の目的をもたせる。例：白書、事例、オピニオン、ビデオなど。マーケティングの注力エリアに準ずるトピックの確認。ブランド名、競合、使用するキーワードの調査を通じて適性を決定。
7. 測定基準の策定戦略的目的に合わせて測定基準とモニタリングの枠組みを作る。リーチ、バス、感情、影響などの主要な測定のゴール。ビジネスに関連することだけを測定。8. チャネルのカスタマイズチャネルの設定、カスタマイズ、最適化。例：複数の投稿者によるブログプラットフォーム、FBページのカスタマイズ、YouTubeチャネルなど。9. エンゲージメント（関わりあいを深めること）の枠組み作り誰がどのように、どこで（どのチャネルで）、どの程度返信するかを決める。ソーシャルメディアで関わりあいを深めることを上手く管理するには一貫性と速度が重要。10. ソーシャルメディアポリシーの策定ベストプラクティス、何が受け入れられるか、マーケターの領域外のこと、機密情報、ビジネスと個人の許容力等に基づいて。エンゲージメントの妨げとなりうるグレーエリアを避けるために全てを文書化する。 11. 社内コンテンツを出す編集スケジュールを作る。適切なコンテンツでチャネル内に居場所をつくる。複数のソーシャルメディアを横断するコンテンツの組織化を行う。12. モニターと測定事前に設定された基準に基づきモニターと測定ツールを設定する。13. 社内のネットワークを利用するチームに素材を提供してもらう。広めて、宣伝して大きくする。
14. 出発！分析、適合、改善：新しい発見を今のプロセスに適合させ、ソーシャルメディアの旅をナビビゲートしながら改善する。これは繰り返し行うプロセスだという事をお忘れなく。
このinfographic自体が公開されたのは先週なのですが、防備録をかねてエントリ。
2010年にはトータルで3億8157万6305件のチェックインチェックインされるのが多いのはお昼と夜の飲食店宇宙からのチェックインが1回チェックインされた駅の1位がニューヨーク・ペン・ステーション、2位が渋谷駅、3位が新宿駅
1. マスメディアからではなく、主にソーシャルメディアから情報収集をする人の割合が増えてきている。2. わかりやすく図解を交えて伝える「池上解説」がいま非常にもてはやされているように、情報を整理して理解するのが簡単ではない。3. 同時に、多くの企業の事業内容は複雑化（一方でコンペティターで一方で協業など）していて、一言では説明できない。4. 数字や歴史など、主に広報部門で取りまとめている「事実」情報をベースに構成されている。5. オンライン上の情報発信者は、自分のブログなどに張るだけで済み、同時に情報量も豊かなコンテンツを求めている。
最近はこれに加えて、
6. 企業がコントロールしたメッセージを伝えやすい
